Artikel 1 – Definities
1.1 Ondernemer: BadkamerExpress, gevestigd te Groningen, onderdeel van Veldboom Beheer B.V.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met BadkamerExpress een overeenkomst aangaat.
1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tot levering van producten en/of installatie- en montagewerkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van BadkamerExpress.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3 – Offertes en prijzen
3.1 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele bezorg- of montagekosten, tenzij anders vermeld.
3.3 Kennelijke fouten of verschrijvingen binden BadkamerExpress niet.
Artikel 4 – Aanbetaling en betaling
4.1 Bij het sluiten van de overeenkomst kan een aanbetaling van maximaal 30% worden gevraagd.
4.2 Betaling van het resterende bedrag dient uiterlijk bij (deel)levering of oplevering plaats te vinden.
4.3 Bij uitblijven van (tijdige) betaling is de klant in verzuim en kan BadkamerExpress werkzaamheden opschorten.
Artikel 5 – Levering en levertijd
5.1 Opgegeven levertijden zijn streefdata. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk overeengekomen.
5.2 Levering vindt plaats op het opgegeven adres tot aan de voordeur (begane grond), tenzij montage is afgesproken.
5.3 Bij zelfmontage is de klant verantwoordelijk voor correcte plaatsing en aansluiting.
Artikel 6 – Montage en installatie
6.1 Indien montage is overeengekomen, zorgt de klant voor:
- Toegang tot de woning en de ruimte waar de badkamer geplaatst wordt.
- Werkende aansluitpunten voor water, afvoer en elektriciteit.
- Een lege en goed bereikbare ruimte.
6.2 Eventuele extra kosten door niet-naleving van bovenstaande punten komen voor rekening van de klant.
6.3 Oplevering vindt plaats zodra de werkzaamheden gereed zijn en dit met de klant is gecontroleerd.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van BadkamerExpress totdat volledige betaling is ontvangen.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Op producten geldt de fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.
8.2 Op montage door BadkamerExpress geldt 1 jaar garantie op vakmanschap, tenzij anders overeengekomen.
8.3 Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud of zelf aangebrachte wijzigingen.
8.4 BadkamerExpress is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld.
Artikel 9 – Annulering en ontbinding
9.1 Annulering door de klant kan alleen schriftelijk plaatsvinden.
9.2 Bij annulering kan BadkamerExpress de gemaakte kosten in rekening brengen (o.a. bestelde materialen, arbeid).
9.3 Maatwerkproducten kunnen niet worden geannuleerd na productie.
Artikel 10 – Herroepingsrecht bij online aankopen
10.1 Bij aankopen op afstand heeft de consument recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.
10.2 Dit recht geldt niet voor maatwerkproducten, gebruikte of geopende artikelen.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 Bij overmacht (bijv. ziekte, leveringsproblemen, stakingen) kan BadkamerExpress de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 12 – Klachten en geschillen
12.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.
12.2 Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de ondernemer.